Les recharges téléphoniques, un pilier discret du Mobile Money en zone Cemac
Dans la Communauté économique et monétaire de l’Afrique centrale (Cemac), les achats de crédits téléphoniques représentent plus de la moitié des transactions marchandes via Mobile Money soit 57,34 % en 2023 selon le rapport de la BEAC. Ce volume colossal s’est traduit par 818 millions de recharges effectuées dans les six pays membres, soit 16,24 % de la valeur totale des paiements marchands. Cette prédominance a profondément remodelé le paysage des services de proximité et a poussé les opérateurs à repenser leur offre pour rester compétitifs.
Les call‑boxes, autrefois dédiées aux appels et aux cartes de recharge, se sont reconverties en points de distribution Mobile Money afin d’offrir un accès plus large aux services numériques. Parallèlement, la possibilité d’acheter directement du crédit via son téléphone a entraîné la disparition progressive des cartes physiques de recharge. Cette évolution a créé de nouveaux emplois locaux tout en réduisant les coûts liés à la distribution traditionnelle et en renforçant l’inclusion financière dans les zones rurales et urbaines denses.
Au-delà du crédit téléphonique, le Mobile Money couvre désormais un éventail étendu de services : eau, électricité, distribution câblodistribution, médicaments, scolarité, achats en supermarché, micro‑assurance et micro‑crédit, ainsi que le paiement d’impôts et taxes. En 2023, la valeur totale des paiements électroniques a atteint 2 961 milliards FCFA, soit une hausse spectaculaire de 36,33 % par rapport à 2022 (2 172 milliards FCFA). Cette augmentation équivaut à près de 800 milliards FCFA supplémentaires versés via Mobile Money l’an dernier, soulignant l’ancrage durable du numérique dans les habitudes financières régionales et son rôle moteur dans le dynamisme économique local.
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